Welcome Hotels setzt weiter auf Investitionen

Trotz konjunktureller Lage investiert die sauerländische Hotelgruppe
über sieben Millionen Euro in die Häuser. Zusätzlich soll eine neue
strategische Ausrichtung 2010 für Wachstum sorgen.

Warstein, 11. März 2010 | Mit einem Jahresumsatz von knapp 48 Millionen Euro hat Welcome Hotels dank neuer Häuser die Vorjahresumsätze weiter steigern können. Die durchschnittliche Belegung und Auslastung aller 14 Welcome Hotels lag im vergangenen Jahr bei 55 Prozent. Ein erweitertes Angebot im Leisure-Bereich, das auch 2010 im Zentrum der neuen strategischen Ausrichtung steht, konnte die Lücken in der Belegung teilweise schließen. Der Rückgang im Veranstaltungsgeschäft konnte so teilsweise kompensiert werden.

Geschäftsführer Mario Pick bewertet die Zahl vor diesem Hintergrund als „durchaus gut“. Carsten Kritz, ebenfalls Geschäftsführer, ergänzt: „Dennoch haben wir das anvisierte Wachstum nicht erreicht.“ Dank einer konsequenten Preisstrategie erzielte die Hotelgruppe eine durchschnittliche Zimmerrate von 67 Euro und bleibt damit auf Vorjahresniveau.

2010 setzt Welcome Hotels weiter auf Investitionen. Die seit Januar 2010 geltenden Mehrwertsteuersätze verschaffen dabei wertvolle
Handlungsspielräume für Preisanpassungen, Investitionen sowie für die Sicherung und Schaffung von Arbeits- und Ausbildungsplätzen. Ein
überarbeitetes Schulungskonzept und effektive Nachwuchsförderung sind dabei nachhaltige Investitionen in die Zukunft und finden als richtig verstandene „you are welcome“- Philosophie direkt bei den Gästen Anwendung. Dringend notwendige Investitionen in Einrichtung, Ausstattung und Ambiente der Häuser setzen bei der Dienstleistung an und kommen der Servicequalität zugute.

Insgesamt investiert Welcome Hotels 2010 7,2 Millionen Euro allein in die Einrichtung der Hotels. Für Instandhaltung sind weitere 1,2 Millionen geplant, die ohne den verminderten Umsatzsteuersatz nicht möglich gewesen wären. Auch das Welcome Hotel Frankfurt, welches im Herbst eröffnet, sowie das Welcome Hotel in Köln profitieren von diesem Kurs und lassen auf ein positives Jahr hoffen.

2010 liegt der Schwerpunkt in der neuen Ausrichtung der Vertriebsstrategie. „Wir werden die Zentrale in Warstein personell verstärken und haben uns bereits einen zusätzlichen Profi ins Boot geholt“, erklärt Geschäftsführer Carsten Kritz. Als Director of Sales and Business Development unterstützt Oliver Peters seit Anfang des Jahres das Welcome Team. In puncto Kundenbindung soll in diesem Jahr die Welcome Travel Card aufgewertet und somit für die Gäste attraktiver werden.

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